Лимиты аккаунта

Лимиты определяют, сколько товаров, поисковых запросов и импортов доступно аккаунту в рамках текущего тарифа. Они помогают контролировать нагрузку и понимать, когда проекту нужно перейти на оплату по фактическому использованию.

Где посмотреть лимиты

1. Войдите в личный кабинет Relavio.
2. Откройте раздел Тариф и оплата.
3. В верхнем блоке посмотрите текущие показатели использования.
4. Ниже изучите карточки тарифов и их ограничения.

Какие лимиты бывают

В Relavio могут учитываться разные типы лимитов.

Лимит	Что означает
Товары	Максимальный размер каталога для тарифа.
API-запросы	Количество поисковых запросов за период.
Импорты	Количество запусков импорта за день или период.
Частота обновления	Как часто можно обновлять каталог.

Бесплатный тариф

Бесплатный тариф подходит для запуска и проверки Relavio на небольшом каталоге.

Обычно он ограничивает:

• количество товаров;
• количество поисковых запросов;
• количество импортов в сутки;
• доступность некоторых расширенных возможностей.

Если проект упирается в эти ограничения, можно перейти на Pay-as-you-go.

Pay-as-you-go

В режиме Pay-as-you-go оплата списывается с баланса по фактическому использованию.

Этот режим подходит, если:

• каталог больше бесплатного лимита;
• импорт нужно запускать чаще;
• поисковых запросов становится больше;
• проект растет и нагрузка меняется каждый месяц.

Что происходит при достижении лимита

Поведение зависит от тарифа и типа ограничения. Возможные варианты:

• операция не будет выполнена до следующего периода;
• потребуется пополнить баланс;
• потребуется перейти на другой режим тарификации;
• импорт или запрос может завершиться ошибкой из-за недостаточного лимита.

Если вы видите ошибку при импорте или поиске, проверьте баланс и показатели в разделе Тариф и оплата.

Как снизить расход лимитов

• Не запускайте импорт чаще, чем реально обновляется каталог.
• Используйте подходящее значение per_page в API-запросах.
• Не отправляйте тестовые запросы в большом количестве с боевым API-ключом.
• Следите за количеством товаров в фиде.
• Удаляйте из импорта неактуальные товары.

Как понять, что лимитов не хватает

Признаки:

• импорт перестал запускаться;
• API-запросы приближаются к лимиту;
• магазин часто обновляет каталог, но расписание ограничено;
• пользователи активно используют поиск, а бесплатного объема уже недостаточно.

В таком случае проверьте режим тарификации и баланс.

Связанные разделы

• Баланс - пополнение средств.
• Использование - как смотреть расход.
• Биллинг - счета и документы.