Skip to content

Биллинг и пополнение баланса

В разделе Тариф и оплата можно посмотреть текущий баланс, режим тарификации, лимиты API-запросов и количество импортов. Здесь же пополняется баланс для оплаты использования Relavio.

Страница оплаты Relavio

Когда нужно пополнять баланс

Баланс нужен для тарифа Pay-as-you-go, где оплата списывается по фактическому использованию платформы.

Средства с баланса могут использоваться для:

  • поисковых API-запросов;
  • импортов товаров;
  • регулярных обновлений каталога;
  • работы расширенных функций, которые тарифицируются по факту использования.

Если вы используете бесплатный тариф и не превышаете его лимиты, пополнение может не потребоваться.

Как пополнить баланс

  1. Войдите в личный кабинет Relavio.
  2. Откройте раздел Тариф и оплата.
  3. Найдите блок с текущим балансом.
  4. В поле Сумма пополнения, ₽ укажите сумму, которую хотите внести.
  5. Нажмите Пополнить с карты.
  6. Завершите оплату на стороне платежного провайдера.
  7. После успешной оплаты вернитесь в кабинет и проверьте обновленный баланс.

Оплата картой проходит через YooKassa. Данные карты не сохраняются и не привязываются к аккаунту Relavio.

Пополнение по счету

Если вам удобна оплата от юридического лица, используйте кнопку Выставить счет.

Обычно этот способ подходит для компаний, которым нужны закрывающие документы или оплата через бухгалтерию.

Что видно на странице оплаты

В верхнем блоке отображаются основные показатели:

ПоказательОписание
БалансТекущая сумма на аккаунте.
Режим тарификацииАктивный режим оплаты, например Pay-as-you-go.
API-запросы за периодИспользование лимита поисковых запросов.
Импорты сегодняСколько импортов выполнено за текущий день.

Ниже отображаются доступные тарифы и их ограничения.

Бесплатный тариф

Бесплатный тариф подходит для запуска и проверки Relavio на небольшом каталоге.

Он может включать ограничения по количеству товаров, поисковых запросов и импортов в сутки. Если проект выходит за эти лимиты, можно перейти на оплату по факту использования.

Pay-as-you-go

Режим Pay-as-you-go списывает оплату с баланса по фактическому использованию.

Такой режим подходит, если:

  • каталог регулярно обновляется;
  • поисковый трафик растет постепенно;
  • вы хотите платить только за реальные импорты и API-запросы;
  • проекту нужны расширенные возможности Search.

Если баланс не обновился

Если после оплаты баланс не изменился:

  1. Проверьте, что платеж завершился успешно.
  2. Обновите страницу Тариф и оплата.
  3. Убедитесь, что оплата выполнялась из нужного аккаунта.
  4. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку и приложите данные платежа.

Следующие разделы