Appearance
Обзор платформы Relavio
Relavio - платформа для ecommerce-проектов, которая помогает улучшать пользовательский опыт на сайте и повышать конверсию без полной переработки витрины. Сервисы Relavio подключаются к интернет-магазину через готовые виджеты, API и интеграции.
Сейчас в платформе доступен сервис Relavio Search - умный товарный поиск для сайтов, каталогов и интернет-магазинов. Позже в платформе появятся дополнительные сервисы: Video, Review и Form.
Для кого Relavio
Relavio подходит компаниям, которым важно быстро улучшать витрину, не переписывая сайт с нуля.
- Интернет-магазины - для быстрого поиска товаров, подсказок, фильтров, аналитики запросов и повышения конверсии из поиска.
- Маркетплейсы и каталоги - для работы с большим количеством товаров, категорий, брендов и атрибутов.
- Производители и дистрибьюторы - для удобной навигации по ассортименту и помощи клиентам в подборе товаров.
- B2B-порталы - для поиска по артикулам, SKU, моделям, техническим характеристикам и внутренним названиям товаров.
- Команды маркетинга - для анализа поисковых запросов, пустых выдач и интереса пользователей к категориям.
- Разработчики и интеграторы - для быстрого подключения готового виджета или сборки собственного интерфейса через API.
- Владельцы сайтов на CMS - для внедрения функций поиска и аналитики без разработки собственного поискового движка.
Что решает платформа
Relavio закрывает задачи, которые напрямую влияют на путь пользователя от первого запроса до покупки.
- Помогает посетителю быстрее найти нужный товар или категорию.
- Снижает количество пустых выдач за счет подсказок, синонимов и работы с опечатками.
- Позволяет подключить готовый интерфейс через JavaScript-виджет.
- Дает API для проектов, которым нужен полностью собственный дизайн.
- Собирает события и аналитику, чтобы команда видела, что пользователи ищут и где теряют интерес.
- Поддерживает импорт каталога из привычных источников, например YML и CSV.
Доступный сервис: Relavio Search
Relavio Search - первый сервис платформы. Он добавляет на сайт умный товарный поиск и может работать как быстрый поиск в шапке, страница результатов или каталог с фильтрами.
Основные возможности Search:
- поиск товаров по названию, бренду, категории, модели и характеристикам;
- автодополнение и подсказки во время ввода запроса;
- показ товаров, категорий и истории запросов в виджете;
- каталоговая выдача с пагинацией;
- фильтры по цене, бренду, категории, наличию и атрибутам;
- импорт товаров из YML и CSV;
- аналитика кликов и поисковых сессий;
- публичный API и Swagger-документация для интеграций.
Начать работу с Search можно с раздела Быстрый старт Relavio Search.
Будущие сервисы платформы
Relavio развивается как набор сервисов для ecommerce. После Search в платформе появятся новые продукты.
Relavio Video
Сервис для работы с видео на сайте: видео-виджеты, карточки товаров в видео, лид-формы и сценарии вовлечения пользователя через визуальный контент.
Relavio Review
Сервис для сбора, модерации и отображения отзывов. Он поможет магазину управлять пользовательским доверием и показывать социальное доказательство рядом с товарами.
Relavio Form
Сервис для создания форм, сбора заявок, отправки данных через вебхуки и интеграции с внешними системами.
Как устроена работа с платформой
Обычно подключение Relavio проходит в несколько шагов:
- Создаете проект или магазин в личном кабинете.
- Получаете API-ключ для интеграции.
- Передаете данные каталога или настраиваете импорт.
- Подключаете нужный виджет на сайт.
- Проверяете работу сервиса и аналитику.
Для большинства магазинов достаточно готового виджета. Если нужен собственный интерфейс, используйте API и документацию для разработчиков.